|
Эмоциональный полюс марки – это маяк, на который летят потребители. Разница между их сегодняшним эмоциональным состоянием и маяком - это та разница потенциалов, которая создает движение – покупку. Если маяк не был обманкой, то новое эмоциональное состояние продержится достаточно долго, закрепится, и вещь станет ключом к нему. Тогда общение с маркой будет продолжено, покупка повторится и вы получите воплощение своей мечты – приверженца марки. И с новой силой будете поддерживать огонь в вашем маяке. Это так просто на первый взгляд. А попробуйте сделать! Прежде чем бежать и действовать, не плохо было бы оглянуться окрест и, перевернув подзорную трубу маркетинга, посмотреть на мир через приближающий бинокль эмоциономики. В центре каждого явления социального мира стоит человек и его эмоции. Эмоции, от простых чувств до глубоких и сложных переживаний, лежат в основе каждого действия человека, даже самого элементарного. Эмоции – признак живого. Нет людей неэмоциональных – есть невыраженные вовне переживания. Мы созданы так, что способны пережить океан эмоций. Эти, казалось бы, избыточные возможности благодаря эмпатии создают нашу способность чувствовать эмоции других людей. Мы можем пережить то, чего нет в нашем конкретном жизненном опыте, и это переживание станет частью нашего опыта. Представьте себе огромное пространство моды – один из социальных уровней, скажем, срез социальной жизни человека. Ибо в отсутствии социума мода как таковая никому не нужна, нужно просто прикрытие тела. Обновляемое, изменчивое, бурлящее, отражающее малейшие изменения на других социальных уровнях пространство моды отражается своеобразным образом в голове каждого человека. У каждого есть свое представление о моде. Из сумм этих представлений сложится эмоциональный уровень пространства моды. У него есть физический уровень – распределение во времени и пространстве: фабрики и заводы, дизайн-бюро и магазины, топ-модели и глянцевые журналы, потоки денег, наконец. В физическом пространстве моды есть признанные ориентиры – имена, марки, бренды, определяющие направление движения. Есть синхронизация – введение цветовой гаммы или тех или иных силуэтов, образов и т.д. Физический уровень пространства моды описан многими, и что о нем говорить. Разве что посетовать, что российская мода на физическом уровне выглядит сиротливо – маловато будет «заводов, пароходов». Хотя на российской территории представленность мировой моды вполне разнообразна. Формулируем неутешительный вывод – Россия скорее территория для модных игр мирового масштаба, чем центр порождения модного пространства. Но что это мы все о грустном! Скорее дайте в руки бинокль эмоциономики! Смотреть в бинокль можно по-разному. В упор на какую-либо марку, особенно интересно разглядывать те, которые претендуют на высокое звание бренда. Можно рассмотреть какого-либо деятеля моды, ведь человек тоже может быть эмоциональным полюсом, да еще какой силы. Можно глянуть в масштабе мегаполиса, так, забраться на Воробьевы горы и посмотреть. Эмоциональные полюсы – это не высотки, прошу не путать. Но давайте же все-таки взлетим. Вы не летаете? Даже в мечтах, даже во сне? Какая жалость. А скажите тогда, как вы представляете себе свой успех? В виде кочки в трех сантиметрах от асфальта? Вообще не представляете! Ну, тогда не удивительно, что он может вас обойти. Чтобы успех вошел в вашу жизнь, стоит потратить усилия и увидеть его. Реальным. Вашим. Примериться к нему. Оценить высоту, а для этого нужны ориентиры и взгляд о стороны. Сбросьте на время все, что вас привязывает к земле, за несколько минут с этим ничего не случиться. Взлетим. (Это, кстати модное движение). В космос не зову – высоковато, на самолет тоже – слишком быстро. С птичьего полета вполне подойдет – всегда можно спуститься чуть пониже или застыть в парении над чем-то удивительным. Захватим бинокль эмоциономики и рассмотрим эмоциональный уровень пространства моды. Почувствовали, как держит воздух? Поиграйте с ним немного, покружитесь, воздух и в правду держит. А знаете, что это за воздух – скажу поэтично – это воздух мечты. Люди мечтают – и это воздух эмоционального пространства. Чувствуете ветер в лицо? Как здорово парить, растворяя собственную силу в воздухе, сливаясь с ним. Запомните это ощущение, оно вам пригодится на земле. Освоились? Теперь будем смотреть вниз. Видите, как несет ветер облака в одном направлении – это движение мировой моды. Это то, что называют трендами – эмоциональный ветер, ветры меняются, у них своя природа, но в моде одно направление ветер сохраняет – от старого к новому. Это родовой вектор моды – и если в моде винтаж – это новое переживание прошлого, и главное в нем не прошлое, а новое переживание новых людей. А так, ветры прихотливы, они чувствительны к любым событиям, казалось бы незначительным на физическом уровне. Ох, уж этот физический уровень, как он инертен. В нем ветер материализуется в поток материальный - идеи превращаются в вещи, вещи движутся в экономическом и географическом пространстве. Скорее снова смотрим в бинокль. Кстати, эмоциономический взгляд тоже очень конкретен, ведь эмоции имеют под собой вполне материальную основу, без углубления в психофизиологию, эмоции – это процессы, происходящие внутри нашего организма, и никакой мистики. Не прерываем полета. Спустимся чуть ниже, а то в разрывах облаков не все заметно. Видите, какие высоченные маяк стоят, и облака движутся прямо над ними. Уфф, еле увернулись от столкновения. Высота эта происходит не от значимости для окружающих. Просто, чтобы стать мировым игроком, то есть светить на высоте мировых трендов, нужно строить высокие башни, а строительство такого масштаба стоит денег. При этом далеко не факт, что свет такого маяка ярок, чтоб он распространяется далеко. Большие вложения на физическом уровне дают высоту, видно то издалека, а как ты светишь, вот вопрос. Вон, видите, зеленая башня Бенеттон. Высоченная, видна со всех сторон, а светит еле-еле, можно сказать, вообще не светит. Нам с вами, как птицам, ясно с высоты многое, например то, что живое светит живому – кто-то же должен зажигать огонь на маяке и поддерживать его. Нет живых эмоций, творящихся сию минуту, нет света. И маяк в таком случает только физическое сооружение, которое стоит очень больших денег поддерживать. Вон, видите в стороне Зара. Приземистый маяк, а как светит – пульсирующим светом новизны, свободы, но видится в нем подражание с доступностью и чуток экономной зависти. Ладно, пролетели. Видите, впереди, как города небоскребов, выстроились знаменитые марки гигантов роскоши – LVMH и PPR. Облетим, надоели. Очень утомителен режущий глаза свет превосходства. Там столько пресыщенности, скуки класса премиум, фальшивой страсти, наигрыша, что яркость индивидуализма становится невыносимо надутой. Эмоционально пустые сосуды они обещают заполнить. Что-то от их эмоционального коктейля делается несварение и не только у меня. Развернемся чуть в сторону и посмотрим под углом. Есть в эмоциональном уровне еще и отражение географии физического уровня. И если отвлечься от высоких ветров, обращающих внимание только на естественные физико-географические границы в виде морей, океанов и горных массивов, а не на политическую демаркацию, то можно рассмотреть национальные полюса. Яркие, броские, ощущаемые всегда, сложившиеся в последние пятьдесят лет, а некоторые гораздо ранее, они тоже дают ориентиры таким птицам, как мы. Причем, даже если реальное положение вещей меняется, эти полюса изменяются очень медленно. Французская мода – яркость, изящество, изысканность, богатство, самодостаточность, вкус жизни. Итальянская мода – гармоничность, броская роскошь, свобода самовыражения, наслаждение жизнью. Английская мода – индивидуализм, оригинальность, эксцентричность, свобода мысли, самоуверенность. Японская мода – интуитивность, созерцательность, самодостаточность, оригинальность, спокойствие, уверенность. Складывается полюс бельгийской моды – оригинальность, индивидуализм, интеллектуальность, простота, современность. Вполне возможно, что не всё и не все в моде той или иной страны попадают в эти полюса, но тем не менее эти маяки стоят и по ним ориентируются многие из нас. Я пропустила? Ах, простите мы все-таки патриотичные птицы. Давайте снижаться, давайте парить прямо над домами, высматривать, вновь взмывать вверх, тратить время на полеты за Уральский хребет. Будем вглядываться из всех сил в бинокль, поворачивать его то приближающей стороной, то удаляющей. Нет полюса российской моды. Над нашей территорией дуют мировые ветры. Светят здесь дальние маяки чужих марок и брендов. Собственный российский полюс сопоставимый с тем, что мы видели, не просматривается. Ведь общий полюс складывается из множества полюсов индивидуальных. Нет еще критической массы в физическом пространстве нашей моды, чтобы сложился национальный полюс. Его можно и искусственно подсветить, было бы кому поддерживать огонь. Так, отдельные наметки. Даже не буду вытаскивать те эмоции, которые складывались за просмотры бесконечных недель моды. Чувствуется скрытая энергия, жажда самовыражения, придушенная подражательностью и какими-то сложными самозапретами. Кто свободен, отбывает на другие территории и самородком прорастает там. У нас пока хаос. Разве теперь удивительно, что в мире мы видимся чем-то разрозненным, какой-то свободной территорией, которая только ждет колонизаторов. У вас слезы на глазах?! А что поделать – на эмоциональном уровне есть не только чисто положительные эмоции. Только я бы хотела, чтобы вместо любимой грусти и сетований, была бы даже не злость, а ярость, способная сдвинуть горы, переменить расклад, продвинуть на порыве вперед, а там разберемся. Что, опять слабо?! Ну, ладно, приземлились. Нет, не снимайте бинокль эмоциономики. Он еще пригодится. Я знаю, после полетов бывает тяжело ходить. Попробуйте следующее упражнение. Простое. Зайдите в модный магазин, лучше не в свой собственный, чтобы не принять желаемое за действительное. Кстати, эмоциономический взгляд освобождает от иллюзий, ведь если нет ощущения, то никакое представление о том, как должно быть, этого ощущения не даст. Пройдитесь по магазину, трогайте вещи, рассматривайте их, оцените качество, сопоставьте с известными марками. Решите, подходит ли что-нибудь вам лично. Двигайтесь медленно, по непредсказуемой траектории, потом смените темп, тащите ворох вещей в примерочную, терзайте продавцов вопросами, капризами. Освободитесь от вещей, постойте в уголке, посмотрите на людей, охватите взглядом все пространство. Впитывайте магазин, его объем, его интерьер, цвет вещей, растворяйтесь в нем. А затем выйдите и добредите до соседнего кафе. Раскройте блокнот, пишите: каков магазин на вид, на слух, на запах, вкус, на ощупь. Какое существо он напоминает, какое бы вы дали ему имя, как он живет и действует. Сделайте паузу, посмакуйте кофе или что вы любите, вернитесь в себя, ощутите свое удовольствие, цвет, запах, вкус. А потом раскройте блокнот и запишите, что вы чувствовали в магазине, что пережили. Пишите не задумываясь, ориентируясь на свои переживания, доверяя только себе. Вы остановитесь, когда исчерпаете свои впечатления, не надо себя искусственно останавливать. Но слов должно быть не мене 7-10. А потом выделите из всего списка 5-6 наиболее ярких переживаний. Вот вы и получили полюс магазина. Вот то, что вы передаете, рассказывая о нем кому-то, вот что лежит в основе вашего представления о магазине, вашего решения пойдете вы туда еще раз или нет. Теперь у вас есть два новых впечатления: от птичьего полета и взгляда через бинокль эмоциономики и возможность самостоятельного эмоциономического исследования. До встречи. Нина Самсонадзе |
![]() |
© 2008–2011 FashionTechnologies. Инновационные проекты в fashion бизнесе и retail технологиях.